Q1.

リゾナスを知ったきっかけや、入職に至った経緯を教えてください。

キラキラ輝いて見えた、美容外科の世界。
憧れを抱いて、リゾナスへ。

元々は外科治療のない美容皮膚科で働いていましたが、美容外科がキラキラしていていいな〜と憧れるようになり、転職を考えました。
美容外科の中でも有名なクリニックを探し、リゾナスがすごく煌びやかだなと思って選びました。業務的には前職とほとんど同じようなコンシェルジュの仕事をしていましたが、前の職場と比べるとリゾナスは雰囲気が全然違いますね。

Q2.

リゾナスでのお仕事について教えてください

スタッフにも患者様にも。
一人ひとりの立場に沿った対応を。

受付対応、見積作成、予約調整がメイン業務です。
また、LINE・メールは常に動いており、患者さんからの質問に返信対応をしています。必要に応じて、先生を通してお返事をするなど臨機応変に対応しています。

医師、看護師、コンシェルジュなど…異なる立場の人が在籍するクリニック。それぞれが仕事をしやすいように常に考えて業務に臨んでいます。
また、リゾナスには毎日さまざまな患者様が来院されます。10代から60代までと、年齢層も幅広い。仕事を通して、それぞれの考え方や感じ方に合わせてどう対応すれば良いかを考えられるようになりました。

先生とのカウンセリングが終わったあと、患者様と一対一で話す機会があります。そのときにお見積もりの提示や予約の取り方、手術の時期などについてお話ししています。
前の職場では事務的な対応だけでしたが、患者様と直接関わる時間があるのはやりがいを感じますね。

Q4.

お読みいただく求職者の方へ。

経験・スキルは問題ない！
大切なのは「ここで頑張りたい」という気持ち。

私自身は、美容業界未経験でも問題ないと思っています。やる気と明るさがあれば問題ありません！
スタッフみんな向上心と行動力がある人たちです。
物怖じせずに堂々と、ぐいぐい来てください！